服务热线:

银河娱乐官网下载

您当前的位置:主页 > 银河娱乐官网下载 >

逐鹿三国!全省首个导税机械人落户滨城区 机械

来源:未知 编辑:admin 时间:2017/04/10

智能导税机械人“小海林”被安置在滨城区政务服务中央大厅内

智能导税机械人“小海林”

纳税人使用导税机械人相识营业

事情职员向纳税人解说怎样使用智能导税机械人

点开舆图导航按钮,选中某个所在,导税机械人可向导纳税人到达营业打点区

公共网滨州3月29日讯(笔者 卢志强)最近几天,在滨城区政务服务中央大厅内,多了一位新成员,打点税务需要什么流程,差异营业在哪个窗口打点,他都可以逐一解答。他还可以举行语音识别,回覆市民提出的问题,并将市民带到打点营业窗口。他就是滨州市市区国税局刚刚引进的全省首个智能导税机械人——“小海林”。

3月29日,公共网笔者来到滨城区政务服务中央,刚进大厅就看到了智能导税机械人,圆圆的脑壳蓝蓝的眼睛方方的身子,甚是可爱,不时有纳税人找他前往咨询营业。市区国税局纳税服务科副科长孙红岩告诉公共网笔者,这个是刚刚引进的智能导税机械人,他的名字叫“小海林”,可供应办税流程、语音识别、舆图导航等服务。语言间,孙红岩就点开了“小海林”上的办税流程按钮,屏幕上立马显示出了税务挂号变换、注销,领取发票,缴税开发票,减免税立案,防伪税控常用营业解决等板块的营业,想要相识哪方面营业,就继续点一下,内里的内容一目了然。“机械人系统里收录了纳税人常用税务挂号打点、代开发票、申报缴税等32项营业流程,为他们打点营业供应了很大利便。”孙红岩说。

点开语音识别按钮,孙红岩说了一句你叫什么名字,机械人立马回应称,“我叫小海林”。孙红岩称,纳税人在半米之内语音咨询问题,“小海林”可语音回覆。机械人系统内录入了135项人机交流语言,都是事先凭据规范化要求设定好的,语音阅读服务、人机对话咨询等服务都防止了人工服务容易泛起的错、偏、漏、误等问题,可以说是做到了有问必答有答必准。

看到机械人这么可爱,公共网笔者也试了一把。笔者点开了“小海林”身上的舆图导航按钮,一张打点大厅内的位置图就弹了出来,在屏幕右侧有迎宾点、叫号机、填表区、综合服务区、绿色通道、发票治理区、自助代开发票区等按钮。笔者点了一下叫号机按钮,“小海林”立马就移动起来,把笔者带到了安置叫号机的地方,在行进历程中若有人挡着他的去路,他都市变换线路,绕开障碍物。“首次来大厅打点营业的纳税人,不知道想要办的营业在哪个窗口,‘小海林’就可以按设定好的蹊径指导纳税人到响应区域打点。”孙红岩说。

说到引进智能机械人的初衷,孙红岩告诉笔者,导税智能机械人是滨州市市区国税局打造“4+1”智慧办税服务系统中的一项,其中还包罗掌上办税、网上办税、自助办税以及大厅办税等。智慧办税系统的构建,将会给纳税人供应很大的利便,市民打点营业可通过手机、上网或去自助办税厅打点,不用非获得办税大厅,这将会给纳税人节约大量时间,提高营业打点效率。

谈到“小海林”下一步的开发偏向,孙红岩示意,未来可能会将机械人系统与其他智能方式联通,到达信息共享效果,让市民更利便、快捷地打点营业。

【更多新闻,请下载"山东24小时"新闻客户端或订阅山东手机报】

【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户划分发送短信SD到/78/】